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  • Atout France en orbite

    Le 18/06/2009 à 17:40Brèves

    Selon le communiqué de presse du MINEFIE, "la nouvelle agence de développement touristique de la France, ATOUT France, groupement d'intérêt économique, a été créée le 19 mai 2009 avec le rapprochement d'ODIT France et de Maison de la France. Cette agence est désormais l'opérateur unique de l'Etat en matière de tourisme. Elle permettra la mise en œuvre d'une politique publique du tourisme plus coordonnée et plus efficace. Ses missions inscrites dans le projet de loi sur le développement et la modernisation des services touristiques sont actuellement en débat à l'Assemblée Nationale."

    Voir l'intégralité du CP et le CV de RDDV et Ch. Mantei : Communiquée de presse de H. Novelli

    par Nathalie - tags : Atout France

  • Eté 2009 : partir moins pour dépenser moins....

    Le 19/05/2009 à 07:14Brèves

    62% des Français prévoient de partir en vacances mais 1/4 prépare un budget de moins de 250 euros selon un sondage réalisé par e24.fr en ligne du 9 au 14 avril sur un échantillon de 1.082 personnes. (pour lire la suite).

    par Nathalie - tags : conjoncture France

  • Le projet de loi Novelli devant le Senat

    Le 07/04/2009 à 09:22Brèves

    Hervé Novelli, ministre en charge du Tourisme défend devant les Sénateurs son projet de loi de modernisation et de développement des services touristiques. Hier, il en rappelé les quatre grands chapitres. Rappelons que ce projet de loi relativement court avec ses 15 articles engage quatre réformes importantes. La classification hôtelière , l'ouverture des chèques vacances aux salariés des PME-PMI de moins de 50 salariés, la création de l'agence de développement touristique et enfin, ce qui touche de près les agences de voyages, la modernisation et la simplification de la réglementation de la vente de voyages.

    Les normes hôtelières pas révisées depuis 1986 
    C'est en partant du constat que la prestation offerte par les hôtels n'était pas toujours à la hauteur de celle annoncée par ses étoiles que cette réforme s'est imposée à Hervé Novelli.  On estime aujourd'hui que les 2/3 des 17 877 hôtels classés tourisme offrant 612 424 chambres (chiffres 2007) nécessitent une rénovation. Le classement demeurera volontaire et son coût sera pris en charge par les professionnels. Sans attendre le vote de la nouvelle loi, un référentiel avait été d'ores et déjà approuvé par arrêté en décembre dernier et publié au JO du 1er janvier 2009 avec ... 225 à 233 critères de classement ! Une des avancées de ce référentiel est la création de la 5e étoile qui permet de s'aligner sur les standards internationaux. 
    Les prochaines Assises du Tourisme consacrées au tourisme social
    La réforme du chèques-vacances s'inscrit dans une démarche visant à aider les familles qui, sans aide financière, renoncent à partir en vacances. Le dispositif actuel qui privilégie les salariés des grandes entreprises et les agents des fonctions publiques est donc revu en s'ouvrant aux entreprises de moins de 50 salariés. L'objectif est de parvenir à 500 000 nouveaux porteurs. Cette ouverture devrait par ailleurs faciliter l'activité touristique en France. D'après les enquêtes menées par l'ANCV, la consommation touristique d'un porteur de chèque-vacances serait quatre fois plus élevée que la valeur des chèques-vacances qu'il utilise. A noter : la notion de revenu fiscal de référence est supprimé. 
    Un opérateur unique de la politique touristique
    Odit France et Maison de la France seront regroupés au sein de l'Agence de développement touristique, groupement d'intérêt économique. Cette future agence deviendra l'opérateur unique de l'Etat en matière de tourisme.  C'est elle qui se verra notamment confier la tenue du registre des immatriculations des opérateurs de voyages ainsi que le classement hôtelier. 
    Le métier d'agent de voyages revu
    Aux oubliettes donc les licences, habilitations, autorisations et autres agréments. Les entreprises voulant vendre des voyages devront désormais être immatriculées. « Le système actuel engendrait par sa complexité des résultats hétérogènes et des pesanteurs administratives. Il ne prenait pas suffisamment en compte les évolutions récentes comme Internet qui bouleversent le secteur. » a dit Hervé Novelli. Rappelons que cette réforme que nous avons amplement traité dans TourMaG.com permet de rendre le droit français conforme au cadre communautaire et à sa directive « services ». Le nouveau dispositif ne diminue pas le niveau de protection garanti aux consommateurs par rapport à celui qui existe aujourd'hui en droit français. Il met fin au principe d'exclusivité et allège les conditions d'aptitude professionnelle.
    Post repris de TourMag.com

    par Nathalie - tags : Politique du tourisme France

  • Bilan touristique français : 2008 a bien résisté mais quid de 2009 ?

    Le 06/04/2009 à 20:39Destinations

     

    Selon La Tribune.fr de ce jour, le France a accueilli près de 80 millions de visiteurs en 2008 (81 millions en 2007), ce qui la maintien au rang de première destination mondiale. Cependant la clientèle étrangère a reculé de 3%. Selon H. Novelli, la baisse des arrivées en 2008 est imputable au recul du nombre de voyageurs en transits (11 millions contre près de 14 millions en 2007). Car hors transit, les arrivées de touristes sont restées stables, à hauteur de 68 millions.

    Selon TourMag.com, "les Européens qui représentent la clientèle la plus important étaient, globalement, en recul de 4 %. Ce recul était particulièrement marqué pour les visiteurs en transit résidant en Allemagne, au Benelux et dans les îles Britanniques. Hors transit, la baisse des clientèles européennes n'est que de 1 %. Les marchés émetteurs d'origine plus lointaine sont restés en progression en dépit d'une baisse en provenance des marchés d'Amérique du Nord, d'Asie du Nord-est et d'Océanie. Les Australiens sont de ceux qui ont enregistré la plus importante progression. La proportion des touristes français par rapport aux étrangers est restée stable. Il semble que les Français ont procédé à certains arbitrages liés à l'évolution des coûts de transport et à leur pouvoir d'achat. Ces arbitrages se sont traduits par des destinations hors métropole moins fréquentes, par une diminution de l'hébergement marchand et par une baisse des très courts séjours."

     

    par Nathalie - tags : France

  • Thierry BAUDIER : «Les opérateurs touristiques anticipent la reprise»

    Le 01/04/2009 à 15:35Destinations

    Thierry Baudier, Directeur Général de Maison de la France, a donné une interview à Christophe Joly de 20 minutes, ce 1er avril 2009

     

    INTERVIEW - Alors que le salon Rendez vous en France a ouvert ses portes mardi pour deux jours, accueillant à Paris 750 tour-opérateurs de 62 nationalités, Thierry Baudier, directeur général de Maison de la France, fait le point sur l'attractivité touristique de l'Hexagone.

    Quelles sont les premières indications sur l’année 2008 en matière touristique, alors que le climat économique s’est détérioré à l’automne? Nous avons clairement observé un fléchissement à partir du mois d'octobre dernier, notamment sur l'hôtellerie. Pour le reste, 2008 avait été une bonne année, avec des chiffres assez comparables à ceux de 2007, qui était une année record en matière de fréquentation. En revanche, nous serons sur une stagnation, voire un léger retrait sur le chiffre d'affaires. La clientèle qui a fait le plus défaut est celle qui fait le plus de recette, le tourisme d'affaires et les congrès. Là, nous sommes à -20%. En outre, l’euro fort rend l'Europe pas très attractive, nous enregistrons notamment -15/20% sur le marché américain. Mais par ailleurs, le marché britannique s'est très bien comporté alors que la Grande-Bretagne est l'un des pays les plus frappés par la crise. Nous avons même de bonnes surprises, notamment sur le Benelux.

    Comment appréhendez-vous l’année 2009? Les tendances de réservation sont plutôt bonnes pour cet été. Les opérateurs anticipent largement la reprise, préparant la saison 2010. Pour cette édition de Rendez vous en France, nous avons dû refuser des exposants et nous accueillons pour la première fois des tour-opérateurs iranien, costaricain, bulgare, lituanien ou macédonien. Nous avons enregistré 17.000 rendez-vous, soit 20% de plus que l’an dernier. En revanche, nous sommes inquiets pour le tourisme d'affaires, avec des difficultés prévisibles sur le trimestre à venir. 
    Comment les opérateurs français s'adaptent à cette situation? Jusque récemment, s'attaquer au prix était tabou, maintenant c’est révolu. Mais il faut être prudent, lors de la dernière crise en 1993, il a fallu cinq ou six ans pour remonter la pente. Nous devons intégrer les nouveaux comportements du consommateur. Ainsi, les délais de réservation sont passés de 45 jours à 20 jours et le web joue un rôle prédominant: 60% des étrangers qui viennent en France sont passés par Internet pour préparer leur voyage.
    Dans ce contexte quels atouts la France peut faire valoir? Notre premier atout est la proximité géographique et l’accessibilité. Ensuite le rapport qualité prix n’est pas mauvais, notamment dans la restauration. Les touristes viennent dans l’ordre pour notre patrimoine touristique, l'art et les plaisirs de vivre à la Française, notamment la cuisine, et la qualité et la préservation des sites. C’est un fait nouveau, apparu dans le baromètre d'image en 2009. Les gens nous disent «Vous êtes une destination “green” ». Mais nous vendons aussi de l'humain, une rencontre.
    Pourtant la médiocrité de l’accueil est un reproche récurrent… Les gens ne sont pas masochistes, nous n'aurions pas autant de touristes si l’accueil était aussi mauvais. Nous regardons l'arbre qui cache la forêt, Paris et les grandes villes. La ville génère un stress, qui n’est pas spécifique à Paris, c’est pareil à New York. Mais les choses évoluent, notamment par la formation. Nous apprenons aux taxis à dire quelques mots dans la langue des clients, nous sensibilisons les agents d’accueil à la façon de se présenter. 
    Quels sont nos handicaps? Notre offre hôtelière, pas toujours adaptée à la demande internationale. Nous sommes ravis de la mise en place de la nouvelle classification. Nous souffrons aussi de la perception du prix. Dans l’esprit de beaucoup, la France offre un moins bon rapport qualité prix que l'Italie. Or, c’est faux. 
    Quels sont justement les principaux pays concurrents de la France? L’Italie et l’Espagne au sein de l’Europe. Sur le marché chinois, le concurrent de l’Europe est l'Australie. Pour l'Inde, c'est la Suisse. Pour la clientèle nord-américaine, la Grande-Bretagne est en tête, suivie de l’Italie qui vient de nous doubler. Ils ont fait la différence par l'accueil. 
    Vous annoncez un accord avec l’Italie et l’Espagne, quelle en est la finalité? Nous sommes concurrents, mais nous nous sommes dits et si finalement, on regroupait nos efforts pour aller ensemble chercher des clientèles long-courriers. Nous allons donc proposer des actions communes, pour mieux résister à la crise.

     

    par Nathalie - tags : Attractivité, France

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